VI. Права и обязанности потребителей платных услуг.
1.
Потребители, пользующиеся платными услугами, вправе требовать
предоставления услуг надлежащего качества, сведений о наличии лицензии и о
расчете стоимости оказанной услуги.
2.
Потребители, пользующиеся платными услугами, обязаны:
- оплатить стоимость
предоставляемой услуги;
-выполнить требования,
обеспечивающие качественное предоставление платной услуги.
3. В соответствии с
законодательством Российской Федерации ГБОУ при наличии вины несет ответственность
перед потребителем за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий
договора, несоблюдение требований, предъявляемых к оказанию услуг.
4. Потребители, пользующиеся
платными услугами, вправе предъявлять требования о возмещении убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащее исполнение
условий договора, а также о компенсации за причинение морального вреда в
соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящим Положением.
5. При несоблюдении ГБОУ по его
вине обязательств по срокам исполнения услуг потребитель вправе выбрать по
своему выбору:
- назначить новый срок оказания услуги;
- потребовать уменьшения
стоимости предоставленной услуги;
- потребовать исполнения услуги
другим специалистом;
- расторгнуть договор и
потребовать возмещения убытков.
6. Претензии и споры, возникающие
между потребителем и ГБОУ, разрешаются по соглашению сторон или в судебном
порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации. |